Pozitif uzman kadro ve geniş yedek parça stoğuyla a OKI, HP, Epson, Panasonic, Xerox, Canon, Samsung, aileleri başta olmak üzere marka bağımsız olarak Laser, Dotmatrix, Plotter, DeskJet, İnkJet ve BubbleJet yazıcılarla ilgili geniş malzeme stoğuyla hızlı,güvenli ve kaliteli onarım hizmeti vermektedir.

Arıza tespit, onarım, test ve son kontrol aşamalarında en modern test ve ölçüm cihazları kullanılmaktadır.

Acil Servis Hizmetleri

Ürünleriniz bulundukları yerden servis araçlarımız ile alınıp, onarım sonrasında teslim edilir.

Geçici Ürün Temini

Onarıma alınan yazıcıların yerine isteğe bağlı olarak yazıcı servise alındığı anda veya ender olarak rastlansa da onarım süresini aşabilecek durumlarda geçici ürün temini sağlayarak hem müşterilerinin rekabet gücünü, hemde verimliliğini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiştir.

Onay ve Garanti Süresi

Tespit edilen arıza müşterilerimize onaylatıldıktan sonra ve arıza için yapılan işlemler, teknik servis raporu ile belgelenip, müşteriye, Müşteriyle Birlikte Kontrol aşamasında sunulmaktadır. Poızitif onarımını yaptığı cihazlar için 3 aylık Tamir Garantisi vermektedir.

Arıza Tespit ve Onarım

Onarıma alınan yazıcıların arıza tespiti ücretsiz olarak yapılır. Tespit edilen arıza, Arıza Tespit Formu ile müşteriye faks veya mail yoluyla ulaştırılarak bildirilir. Papılan ön çalışma, tespit edilen arıza, arızanın giderilmesi için önerilenler ve bunların ücretlendirilmesi ile ilgili bilgileri içerir. Bu formun müşteri tarafından onaylanmasını takiben Tamir Bakım, gerek müşteri lokasyonundan aldığı gerekse müşteri ile gelen yazıcıları en az 1 iş günü, en çok 3 iş günü içerisinde

• Marka gözetmeksizin her türlü yazıcının onarımı.
• Dot Matrix (nokta vuruşlu), Inkjet (mürekkep püskürtmeli) ve Laser printer onarımı.
• Kaliteli eleman ve bakım. Onarım sonrası garanti.
• Gerektiğinde yedek malzeme temini.
• Anlaşmalı kullanıcılara özel fiyat avantajı.