Teknik Destek

Pozitif Teknik Destek Ekibi evinizde yada işyerinizde kullandığınız bilgisayarlarınız, yazıcılarınız veya diğer tüm bilgisayar destekli cihazlarınız ile ilgili her türlü şikayetlerinizde yanınızda.

Pozitif 16 yılı aşkın bilgi birikimi ve tecrübesiyle, meydana gelen her türlü problem ve sorunlarınıza gerekli çözümü en doğru şekilde üretmektedir.

Yerinde teknik servis hizmeti anlayışı ile siz müşterilerimizin zamandan kazanması, ürünlerinizi teknik servise gönderme zahmeti ve oluşacak diğer maliyetlerden de kurtulmanızı sağlıyor.

Bizi aramanızı gerektirecek nedenlerden bazıları

• Bilgisayarım bozuldu açılmıyor
• Bilgisayarım çok yavaş çalışıyor
• Bilgisayarım sürekli kilitleniyor
• Bilgisayarım reset atıyor
• Bilgisayarımda virüs var
• Bilgisayarım sürekli hata veriyor
• Şirketimdeki bilgisayarlar birbirlerini görmüyor
• Bilgisayarımın ekranında görüntü yok
• Şirketimizin şubeleri arasında bağlantı kurmak istiyorum
• Yeni bilgisayar aldım, eski bilgisayarımdaki bilgileri birebir aktarmak istiyorum
• Yeni bir ürün aldım ama nasıl kuracağımı bilmiyorum
• İnternetim çalışmıyor
• Bilgisayarımdaki Kablosuz bağlantı çalışmıyor
• Bilgisayarımın ekranında hiç istemediğim siteler açılıyor
• Bilgisayarımda teknik sorunlar var
• Mavi ekran hatası alıyorum
• Yazıcım çalışmıyor
• Yazıcıdan çıktı alamıyorum
• Tonerim bitti eyvah!

Kurulum Hizmetleri

Kurulum hizmetleri, donanım, yazılım ve ağ altyapısının firmamız aracılığı ile temin edilmiş olup olmadığına bakmaksızın, kurulması, bağlantıların yapılması ve çalışır duruma getirilmesi için gereken hizmetleri kapsamaktadır.

Sistem odası düzenleme, server ve kablolama kabin düzenlemeleri gibi, temel hazırlıklar da bu kapsam içindedir.

Yeni ofis kuruluşları ve taşınmalar sırasında da mevcut bilgisayar sistemlerinin sökülerek yeni ofise tekrar kurma ve ayarlarının yapılması yine bu kapsam içerisindedir.

Ayrıca kurs, seminer, fuar v.b stand ve salonların hazırlanması, geçici ofis kurulumları için her türlü yazılım, donanım ve alt yapı kurulum hizmetleri de yer almaktadır.

Kurulum hizmetlerimizden Başlıcaları

• PC / Masaüstü Bilgisayar Kurulumu
• Laptop / Notebook Dizüstü Bilgisayar Kurulumu
• Server / Sunucu Kurulumu
• Printer / Yazıcı Kurulumu
• Kablolu Kablosuz Network / Ağ Kurulumu
• Kablolu Kablosuz Adsl Internet Kurulumu
• Sistem odası / Kabin Kurulumu
• Software Yazılım Kurulumları
• Ofis Taşıma ve Tekrar Kurma İşlemleri
• Kablolama Altyapı Kurulumları

Şirketlerin kullanılan kablo sistemi, istemciler, kiralık hat, serverlar, firewall, kablolu ve kablosuz donanımlar vb. yapıların ileriki dönemlerde artışlar ve yer değişimleri göz önünde tutularak, teknolojik özelliklerine göre paralel yatırımlara yönlendirilmesi.

İhtiyaca göre doğru ürünlerin seçilmesi ve tüm sistem olarak en iyi fiyat/performans ilişkisinin sağlanması için gerekli çalışmaların yapılması.